الشروط العامة للبيع

آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026

1. الموضوع

تسري هذه الشروط العامة للبيع على كل طلبية تتم لدى ريفييرا غورميه عبر الموقع rivieragourmet.ma أو عبر الهاتف أو واتساب. بتأكيدك للطلبية، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه الشروط وقبلتها.

2. البائع

ريفييرا غورميه، مجزرة حلال – مارشي ريفييرا، الدار البيضاء، المغرب. الهاتف وواتساب: 06 49 70 83 49. جميع معلومات الاتصال في صفحة التواصل.

3. المنتجات

نبيع لحوما ودواجن حلال طرية تُقطَّع حسب الطلب، إضافة إلى منتجات محضرة (متبلة، مفرومة، نقانق، خليع). الصور معروضة على سبيل التوضيح. تُحضَّر المنتجات بالوزن المشار إليه، وقد يوجد فرق طفيف ناتج عن التقطيع دون أي تغيير في الثمن. تحتوي المنتجات المتبلة والمحضرة على توابل وأعشاب: اسألنا عن مكوناتها في حالة الحساسية.

4. الأثمنة

الأثمنة معروضة بالدرهم المغربي، شاملة لجميع الرسوم. تُبيَّن مصاريف التوصيل (25 درهما، ومجانا ابتداء من 300 درهم) قبل تأكيد الطلبية. الثمن المعتمد هو الثمن المعروض لحظة الطلب.

5. الطلبية

تُسجَّل طلبيتك بمجرد تأكيدها على الموقع. يمكن أن نتصل بك هاتفيا أو عبر واتساب لتأكيدها أو لتدقيق التقطيع. نحتفظ بحق رفض أي طلبية غير عادية أو تمت بسوء نية. وإذا لم يكن منتج ما متوفرا، نقترح عليك بديلا أو نحذفه من الطلبية دون أي مصاريف.

6. الأداء

يتم الأداء عند التوصيل، نقدا أو بالبطاقة البنكية حسب وسائل الأداء المقترحة عند الطلب. يمكن للزبناء المهنيين الأداء عبر تحويل بنكي مقابل فاتورة.

7. التوصيل

نوصل داخل الدار البيضاء: في نفس اليوم لكل طلبية قبل الساعة 14:00، وإلا ففي اليوم الموالي. التفاصيل متوفرة في سياسة التوصيل.

8. التراجع وضمان الطراوة

طبقا للمادة 38 من القانون رقم 31.08، لا يسري حق التراجع على المواد سريعة التلف ولا على المنتجات المقطعة حسب طلبك. وفي حالة منتج غير مطابق، يسري ضمان الطراوة: انظر سياسة الاسترداد.

9. الحفظ والمسؤولية

بعد التوصيل، يجب حفظ المنتجات في الثلاجة (من 0 إلى 4 درجات) أو تجميدها، واستهلاكها بسرعة: خلال 24 ساعة بالنسبة للحم المفروم والمنتجات المتبلة، وخلال يومين إلى 3 أيام بالنسبة لباقي اللحوم الطرية. لا نتحمل المسؤولية في حالة سوء الحفظ بعد الاستلام.

10. استعمال الموقع

النصوص والصور والشعارات المنشورة على الموقع ملك لريفييرا غورميه، ولا يجوز إعادة استعمالها دون إذن. وتلتزم بتقديم معلومات صحيحة عند طلبياتك.

11. المعطيات الشخصية

تتم معالجة معطياتك طبقا للقانون رقم 09.08 وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

12. الشكايات والنزاعات

لأي شكاية، اتصل بنا على الرقم 06 49 70 83 49: نبحث دائما عن حل ودي. وفي حالة تعذر ذلك، يخضع النزاع للقانون المغربي ويُرفع أمام المحكمة المختصة طبقا للقانون رقم 31.08.